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Agent de collection 2.0 – Moderniser la fonction recouvrement

Agent de collection 2.0 - Moderniser la fonction recouvrement

Un article de Michel Vincent L’agent de collection, rôle ingrat? Pour les clients, l’agent de collection a longtemps été perçu comme un porteur de mauvaise nouvelle. Pour l’équipe des ventes, l’agent de collection est un mal nécessaire, un empêcheur de

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Dites-nous ce qui fait un bon professionnel du Crédit

Dites-nous ce qui fait un bon professionnel du Crédit

Qu’est ce que vous attendez d’un bon professionnel du crédit et des comptes à recevoir? La question s’adresse surtout aux Directeurs de Crédit qui gèrent une équipe et aux Dirigeants d’entreprises.  Nous souhaitons recueillir vos réflexions à ce sujet afin

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Professionnels du crédit : 3 raisons pour admettre « je ne sais pas » en entrevue

Professionnels du crédit : 3 raisons pour admettre "je ne sais pas" en entrevue

En tant que recruteur dans la niche des professionnels de crédit et comptes à recevoir au Québec depuis 15 ans, je le constate clairement : « la compétence va de pair avec l’humilité. » Aux différentes étapes du recrutement, le recruteur pose

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L’Intelligence émotionnelle artificielle pour la sélection du personnel?

L'Intelligence émotionnelle artificielle pour la sélection du personnel?

On a tous entendu parlé de l’intelligence artificielle et de L’intelligence émotionnelle, mais à quand l’Intelligence Émotionnelle Artificielle? Le recrutement a résolument besoin des médias sociaux et ne pourrait plus fonctionner sans l’utilisation d’un grand volume de données. Mais lorsqu’il

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Quel est le salaire d’un directeur de crédit à Montréal

Quel est le salaire d'un directeur de crédit à Montréal

Quel est le salaire d’un directeur de crédit à Montréal en moyenne? Voilà une question terre à terre qui ne trouve pourtant pas de réponse simple. Pourquoi est-ce si compliqué ? Comment la réponse pourrait-elle être plus simple ? Soyons clair

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Conférence RH-Crédit en Floride: L’aspect humain de votre département de crédit

Conférence RH-Crédit en Floride: L'aspect humain de votre département de crédit

Youri Pinard prononcera une conférence sur le facteur humain dans le département de crédit et comptes à recevoir lors de la « Accounts Receivables and Order to Cash Conference » organisée par un organisme de certification professionnelle américain nommé The Institute of

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8 raisons de vous méfier d’une contre-offre de votre employeur

8 raisons de vous méfier d'une contre-offre de votre employeur

 Autopsie d’un suicide professionnel. Au moment de postuler à un nouvel emploi, la plupart des candidats savent ce qu’ils veulent et ce qu’ils ne veulent plus. Leurs motivations sont claires. C’est au moment d’annoncer leur départ à leur employeur que

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Six raisons qui poussent les professionnels du crédit à quitter leur emploi même s’ils aiment leur travail

Six raisons qui poussent les professionnels du crédit à quitter leur emploi même s’ils aiment leur travail

Le départ d’un bon employé est toujours problématique. Dans le cas des gestionnaires de crédit et des comptes à recevoir, il présente des défis particuliers. En effet, le professionnel du crédit en était venu à bien connaître sa clientèle, à

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Entrevue avec le Robin des Bois du recouvrement

Entrevue avec le Robin des Bois du recouvrement

Les professionnels du crédit vous diront que le fournisseur d’un bien ou d’un service est responsable de s’enquérir de la capacité de payer de l’acheteur avant de lui accorder du crédit. Si le créancier accorde du crédit à des personnes insolvables, il doit s’attendre à devoir radier un certain pourcentage de ses comptes à recevoir et considère généralement cela comme un des coûts à assumer pour faire des affaires, coûts qui globalement ne l’empêchent pas de faire des profits.

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Savoir Être en entrevue

L’entrevue d’embauche se veut un moment court et intense destiné à mieux connaître une personne.  Généralement, un CV en dit assez long sur vos expériences, compétences et formations académiques.  L’interlocuteur avisé saura très vite confirmer la véracité de ces allégations

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