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Un test de personnalité pour les agents de recouvrement

Un test de personnalité pour les agents de recouvrement

  Aimeriez-vous tester les aptitudes au recouvrement de vos candidats collecteurs? Nous testons actuellement la validité d’un test spécialement conçu pour mesurer les prédispositions des candidats à réussir en collection.  Le test se base sur l’observation de centaines de collecteurs

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Agent de collection 2.0 – Moderniser la fonction recouvrement

Agent de collection 2.0 - Moderniser la fonction recouvrement

Un article de Michel Vincent L’agent de collection, rôle ingrat? Pour les clients, l’agent de collection a longtemps été perçu comme un porteur de mauvaise nouvelle. Pour l’équipe des ventes, l’agent de collection est un mal nécessaire, un empêcheur de

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Dites-nous ce qui fait un bon professionnel du Crédit

Dites-nous ce qui fait un bon professionnel du Crédit

Qu’est ce que vous attendez d’un bon professionnel du crédit et des comptes à recevoir? La question s’adresse surtout aux Directeurs de Crédit qui gèrent une équipe et aux Dirigeants d’entreprises.  Nous souhaitons recueillir vos réflexions à ce sujet afin

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Professionnels du crédit : 3 raisons pour admettre « je ne sais pas » en entrevue

Professionnels du crédit : 3 raisons pour admettre "je ne sais pas" en entrevue

En tant que recruteur dans la niche des professionnels de crédit et comptes à recevoir au Québec depuis 15 ans, je le constate clairement : « la compétence va de pair avec l’humilité. » Aux différentes étapes du recrutement, le recruteur pose

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L’Intelligence émotionnelle artificielle pour la sélection du personnel?

L'Intelligence émotionnelle artificielle pour la sélection du personnel?

On a tous entendu parlé de l’intelligence artificielle et de L’intelligence émotionnelle, mais à quand l’Intelligence Émotionnelle Artificielle? Le recrutement a résolument besoin des médias sociaux et ne pourrait plus fonctionner sans l’utilisation d’un grand volume de données. Mais lorsqu’il

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Quel est le salaire d’un directeur de crédit à Montréal

Quel est le salaire d'un directeur de crédit à Montréal

Quel est le salaire d’un directeur de crédit à Montréal en moyenne? Voilà une question terre à terre qui ne trouve pourtant pas de réponse simple. Pourquoi est-ce si compliqué ? Comment la réponse pourrait-elle être plus simple ? Soyons clair

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Conférence RH-Crédit en Floride: L’aspect humain de votre département de crédit

Conférence RH-Crédit en Floride: L'aspect humain de votre département de crédit

Youri Pinard prononcera une conférence sur le facteur humain dans le département de crédit et comptes à recevoir lors de la « Accounts Receivables and Order to Cash Conference » organisée par un organisme de certification professionnelle américain nommé The Institute of

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8 raisons de vous méfier d’une contre-offre de votre employeur

8 raisons de vous méfier d'une contre-offre de votre employeur

 Autopsie d’un suicide professionnel. Au moment de postuler à un nouvel emploi, la plupart des candidats savent ce qu’ils veulent et ce qu’ils ne veulent plus. Leurs motivations sont claires. C’est au moment d’annoncer leur départ à leur employeur que

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Six raisons qui poussent les professionnels du crédit à quitter leur emploi même s’ils aiment leur travail

Six raisons qui poussent les professionnels du crédit à quitter leur emploi même s’ils aiment leur travail

Le départ d’un bon employé est toujours problématique. Dans le cas des gestionnaires de crédit et des comptes à recevoir, il présente des défis particuliers. En effet, le professionnel du crédit en était venu à bien connaître sa clientèle, à

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